互聯網創業，如何低成本獲取用戶

2016后如何低成本獲取用戶？

我總結為四個字，守正出奇。看起來比較平常，但執行起來難度不小。

從大方向上來說，早期的互聯網獲客，關鍵是流量，即推廣第一。你做品牌，做活動，做內容，搞情感營銷，娛樂營銷，都比較扯淡。要論人均產值，一定公司的推廣部門和電銷部門。所以我們看到早期賺錢的一批人，大多是搞推廣出身的，擅長低成本搞到流量，或者是大軍團的流量運作。這時候，留存和活躍都不那么重要，而運營這個崗位，也并不受到重視。

在藍海，要么復雜的事情簡單化。在紅海，那就得把簡單的事情復雜化。

所以我們看到，運營正在吃香。精細化的運營能提升用戶體驗，降低用戶流失，提高用戶付費額。所以，在獲取用戶上的第一個重大變化就是，運營變得非常重要，創業者必須打造一個精干的運營團隊。

在推廣方面，守正體現在常規的搜索引擎公關傳播，品牌故事，口碑建設，包括一些常規的促銷。結合運營，為低成本獲取用戶打下基本功。

另外要在產品中植入推廣基因，讓用戶自發去傳播，比如增加關系鏈，紅包，邀請等，這樣能幫助推廣節約成本。

具體到運營側，主要是以數據為驅動。拿互聯網金融來舉例，分別體現在流量使用效率，用戶留存效率，商品銷售效率；即從流量，用戶，商品三個維度，以數據來提升這三個維度。由于非本文重點，下次再談。

我重點說說出奇。

所謂出奇，并非搞熱點，也不是什么一本萬利。因為熱點過后，也并不能帶來多少有效用戶。

在一片紅海之下，出奇就是要避開鋒芒，尋找空隙。

而大的指導方向是說，不做頭部的流量，不做常規的流量，不能一買了之，多做一些長尾的流量，重視內容和互動。流量思維已死，互動和內容營銷永生

首先，新媒體的價值非常重要，尤其是微信公眾號。盡管今天的微信公眾號投放成本并不低，但我認為依然處于價值洼地，尤其是一些真實有價值的KOL號。如果能在用戶屬性和內容及促銷玩法上達成匹配，就能以較低的成本獲取用戶。而且這種方式自帶品牌偏好，具有較好的用戶留存。

除了一些優質的KOL，還有很多長尾公眾號處于價值洼地，并沒有人投放廣告，這時候投放，能明顯避開競爭對手，比如我的產品和某個三四線的城市匹配，我投當地的微信公眾號，就會取得不錯的效果。

像有些創業項目，適合運營微信公眾號，而微信公眾號的獲客成本很低。常規的廣告需要經歷從曝光到點擊再到注冊，而微信公眾號卻不同，點擊即關注，也就是說，獲取一個微信公眾號用戶的成本就是一個點擊，當其中一些人發現你的公眾號內容他并不喜歡，他會取消關注，我們假設五個人有四個人取消，實際成本也才5個點擊，按照1.5的單價，也就是7.5元獲取一個公眾號粉絲。所以我認為，像一些付費門檻很低的產品，而其又適合運營內容的項目，利用這個方法，就實現了出奇。

也就是說，我不用常規的廣告投放來獲取用戶，我轉一次彎。先把這些魚養到微信公眾號，我在慢慢收割。這是出奇。

除了微信公眾號，還有許多長尾流量，包括線下的資源，三四線城市，農村市場，都具備一些獨特的流量挖掘辦法，我們要做的，就是避開巨頭，因為巨頭做不了這些事，或者說太麻煩了，直接壟斷頭部流量，購買或戰略合作是很容易的事，所以他們不做，那么我們就做。這些事比較累，但前面提到了，紅海的戰略就是把簡單的事情做復雜，因為那種簡單粗暴獲利的時期過去了，環境變了，不能總想著偷懶賺大錢。

除了找長尾流量，其次要重視場景。

為什么廣告效果越來越差了。因為場景不好，你像微信公眾號的場景就好。

為什么現在很多互聯網金融要做消費金融？不僅是說市場大，而且場景好。你要消費，我借錢給你花，正好。所以我們要尋找場景。對于創業項目來說，找到你的產品使用場景很關鍵，把這種場景植入到流量引入中，就能大大提高轉化率，而且用戶質量也不差。

最后，我覺得還是要重視自建流量。

怎么自建流量？如果創始人有網紅基因，就爭取做個網紅。如果團隊可以做內容，那么要做好微信公眾號，各類頭條號。

有人說SEO失效了，但ASO卻受到重視。實際上SEO沒有失效，搜索引擎依然是最有效的廣告平臺，在全世界，全美，中國，關鍵詞廣告依然是第一。基于關鍵詞，通過一些輿情監測和工具，我們可以找到與關鍵詞相關的新聞，熱點，論壇帖，知乎帖，微博，博客，微信公眾號，我們可以跟帖，頂貼，制造話題，也可以找他們談合作。這種流量非常精準，有效，實際上就是蹭流量。

自建流量是一個漫長的過程，正如前面說的，我們要做復雜的事情，復雜才能顯示專業度。

做好這件事，我覺得出奇就起到效果了。同時依然要遵循原有的營銷邏輯，品牌第一，其次銷售效率，也就是流量引入和轉化效率，要重視促銷在拉新的重大作用。因為傳統的營銷很難區分誰是新用戶，誰是老用戶，也沒辦法連接用戶，互聯網可以，我們先把進來的門檻降低，讓用戶先進來，再想辦法服務好他們。

另外要高度重視運營，基于自己的產品，搞清楚我的用戶增長邏輯是什么，我的運營模型有哪幾個，然后讓數據來驅動他們。

以上就是我對2016年后搞互聯網創業者的一些建議，希望可以幫助到大家。同時，謹以此文獻給所有的互聯網創業者，越是在寒冬，越是大環境不好，就越要堅持，越要冷靜，不要人云亦云，做自己，向前看。

作者介紹：劉渝民，“新金融生態營銷”開創者，倡導低成本生態營銷，擅長守正出奇，以低成本和高轉化幫助中小新金融企業實現逆襲。